Conditions générales d'utilisation

CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION

INTRODUCTION

Conditions d'utilisation des achats sur Frip an chic.

L'utilisation du site Web et/ou les achats sur notre boutique en ligne ont pour effet de créer un contrat entre le visiteur (ou l’acheteur) et Frip an chic. 

En accédant et en parcourant ce site Web, le visiteur (ou l’acheteur) accepte sans aucune limite ou restriction les termes et conditions, ainsi que tous les règlements applicables énoncés dans la présente. Le visiteur (ou l’acheteur) doit donc lire attentivement ces conditions d'utilisation. 

Article 1 - OBJET

Les présentes conditions visent à définir les modalités de vente entre Frip an chic et le visiteur (ou l’acheteur), de la commande aux services, en passant par le paiement et la livraison. Elles règlent toutes les étapes nécessaires à la passation de la commande et assurent le suivi de cette commande entre les parties contractantes. Elles s'appliquent sans restriction ni réserves. Frip an chic se réserve le droit de les modifier à tout moment et sans préavis. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande.

Article 2 - PRIX DES PRODUITS

Les prix indiqués inclus la TVA. Ils tiennent compte de la TVA française, applicable au jour de la commande. Si le taux de TVA venait à être modifié, ces changements seraient répercutés sur le prix des articles. Frip an chic se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, ces prix ne pourraient être modifiés une fois la commande validée. Les prix indiqués ne tiennent pas compte des frais de port qui sont ajoutés au total de la commande et sont précisés à l’acheteur lors de la validation définitive de sa commande. Les prix de livraison sont varient en fonction du poids du colis. Les articles restent la propriété de Frip an chic jusqu'à réception du paiement de l'article. La commercialisation des articles est destinée uniquement à la France métropolitaine. Les articles et services proposés par Frip an chic sont présentés sur son site en langue française. Les clients de langue étrangère effectuent donc leurs commandes en toute connaissance de cause, et ne pourront faire valoir leur méconnaissance linguistique de quelque manière que ce soit.

Article 3 - COMMANDES

La commande ne peut être enregistrée sur le site de Frip an chic que si l’acheteur a créé un compte avec succès, tel que proposé sur le Site. Il pourra ainsi s’identifier sur le Site de Frip an chic à l'aide de son adresse mail et de son mot de passe qui lui est strictement personnel. Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l'objet d'une confirmation au moment de la validation de la commande de l’acheteur. (La société Frip an chic se réserve le droit de ne pas aboutir à la commande de l’acheteur pour diverses raisons et principalement en cas de problème d'approvisionnement.) Les frais de port sont fixes et sont indiqués avant la validation de la commande de l’acheteur.

ARTICLE 4 - VALIDATION DE LA COMMANDE

La commande est validée lorsque l’acheteur a lu et approuvé les conditions générales de vente en cliquant sur la case « J'ai lu les conditions générales de vente et j'y adhère sans réserve ». Les paiements se font par Paypal ou par carte bancaire. Frip an chic accusera réception de la commande dès sa validation. L’acheteur recevra un bon de commande par mail récapitulant l'ensemble des articles choisis, le mode de paiement utilisé ainsi que les coordonnées de livraison.

Article 5 - PAIEMENT

Le montant réglé par l’acheteur est un montant en euros indiqué lors de la confirmation de commande. En validant sa commande, l’acheteur s’engage à en payer le prix indiqué. Le règlement de ses achats s'effectue par Paypal ou carte bancaire grâce au système sécurisé.

Article 6 - ÉCHANGE

Pour un échange, l’acheteur bénéficie de 30 jours à compter de la date de réception. Pour cela, l’acheteur doit nous contacter par mail à l'adresse suivante, contact@fripandchic.fr. Si l'article que l’acheteur a sélectionné n'est plus disponible pour l'échange, il aura la possibilité d'en choisir un autre de la même catégorie et au même prix. Le prix du retour de l'échange est à la charge de l’acheteur. Concernant les articles en fins de série ou les articles vintage, ils ne sont ni remboursables ni échangeables.

Article 7- PROBLEME DE LIVRAISON 

Si l’acheteur ne reçoit pas ce qu’il a commandé, il doit contacter le service clients de Frip an chic à l’adresse suivante : contact@fripandchic.fr dès qu’il s’en sera rendu compte. L’acheteur doit veiller à indiquer son nom, son adresse, son numéro de commande ainsi qu'une description détaillée du problème rencontré. Il est donc de la responsabilité de l’acheteur de s’assurer de bien indiquer l'adresse de livraison complète et correcte. 

Article 8 : RETRACTATION

Conformément aux dispositions de l'article L.121-21 du Code de la Consommation, l’acheteur dispose d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de ses articles pour exercer son droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. Après réception et vérification des articles retournés, tout dommage subi par  l’article à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. En cas d'exercice du droit de rétractation, la société Frip an chic procédera au remboursement des sommes versées, dans un délai de 14 jours suivant la notification de la demande de l’acheteur et par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de sa commande. Les plis sont à renvoyer à l'adresse postale suivante :

Frip an chic, 2 rue Berthelot, 02610 Moÿ-de-l’Aisne. (La société n'est aucunement responsable en cas de défaillance des services de moyen de transport.)

Article 9 - RESPONSABLILITE

Frip an chic, ainsi que toute autre partie impliquée dans la création, la production ou la livraison de ce site en notre nom, ne sont responsables des dommages directs, indirects, accessoires, ou dommages-intérêts punitifs, coûts, pertes ou responsabilités liés à un accès par les soins du visiteur ou de l’acheteur à, l'utilisation, l'incapacité d'utiliser, de modifier le contenu de ce site ou lié à l'accès à tout autre site via un lien inclus dans le présent site Web ou de toute chose que nous faisons ou ne faisons pas suite à la réception d'un message électronique de la part du visiteur ou de l’acheteur. Ni Frip an chic, ni aucune autre partie impliquée dans la création, la production ou la livraison de ce site en notre nom, n'est tenu de maintenir le matériel et les services mis à disposition sur ce site Web ou d'appliquer des corrections, mises à jour, ou communiqués en rapport avec celui-ci. Tout matériel sur ce site est sujet à modification sans préavis. En outre, Frip an chic n'assume aucune responsabilité pour toute perte causée par des virus susceptibles d'avoir infectés l’équipement informatique ou autres biens du visiteur ou de l’acheteur suite à l'utilisation ou l'accès au site de Frip an chic, ou le téléchargement de tout matériel provenant de ce site. Si le visiteur ou l’acheteur choisis de télécharger le matériel de ce site, cette opération sera menée à ses risques et périls. 

Article 10 - PROPRIETE INTELLECTUELLE

Tous les éléments du site Frip an chic sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société Frip an chic. Nul n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores. L'utilisation/détournement des marques commerciales figurant dans ce site ou dans tout autre contenu de ce site, sauf tel que prévu dans ces Conditions d'utilisation, est strictement interdit(e). Nous vous informons également que Frip an chic prendra toutes les dispositions nécessaires pour faire valoir ses droits de propriété intellectuelle dans toute la mesure autorisée par la loi, y compris en recourant à des poursuites pénales pour les infractions graves. Toute utilisation frauduleuse sera donc poursuivie. L'utilisateur qui dispose d'un site Internet à titre personnel et qui désire placer, pour un usage personnel, sur son site un lien simple renvoyant directement au site de Frip an chic doit obligatoirement solliciter préalablement l'autorisation de Frip an chic.

Article 10 - DONNEES PERSONNELLES 

Lorsque le visiteur utilise les services de Frip an chic, il nous confie ses informations. La société Frip an chic se réserve le droit de collecter les informations nominatives et les données personnelles le concernant, car elles sont nécessaires à la gestion de sa commande, ainsi qu'à l'amélioration des services et des informations que nous adressons à l’utilisateur. Ces informations consistent de son nom, adresse, ville, code postal, adresse électronique et numéro de téléphone. Conformément à la loi du 6 janvier 1978, l’utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux informations nominatives et aux données personnelles le concernant, directement sur le site Internet.

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